Integritetspolicy

Senast uppdaterad: Januari 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur Bostadssäljarna Bättre Tillsammans AB (org.nr 559089-4563) behandlar personuppgifter när du är i kontakt med oss som bostadssäljare, bostadsköpare, spekulant eller besökare på våra digitala tjänster.

Bostadssäljarna bedriver registrerad fastighetsförmedling. I bolaget ingår även systertjänsten Bostadsköparna, som tillhandahåller digitala analys- och jämförelsetjänster för bostadsköpare. Samtliga tjänster drivs inom samma juridiska bolag.

Vi värnar om din integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR, EU 2016/679), fastighetsmäklarlagen, bokföringslagen samt annan tillämplig lagstiftning.

Genom att använda våra tjänster accepterar du denna integritetspolicy.

1. Personuppgiftsansvarig

Bostadssäljarna Bättre Tillsammans AB
Org.nr: 559089-4563
Adress: Rindögatan 46, 115 58 Stockholm
E-post: [email protected]
Telefon: 0738-244 100

Bolaget är personuppgiftsansvarigt och ansvarar för ändamål och medel för behandlingen av personuppgifter.

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

Vi behandlar personuppgifter när du exempelvis:

  • anlitar oss som fastighetsmäklare
  • bokar värdering eller rådgivning
  • anmäler dig till visning eller lämnar intresseanmälan
  • registrerar dig som spekulant eller kund
  • använder våra webbplatser eller digitala tjänster
  • kommunicerar med oss via telefon, e-post eller sociala medier

Exempel på personuppgifter som kan behandlas:

  • namn, personnummer (i förekommande fall), adress
  • telefonnummer och e-postadress
  • uppgifter om bostad, ägande, försäljningsplaner eller köpeintresse
  • sökprofiler, önskade områden och bostadstyper
  • teknisk information såsom IP-adress, cookies och användarbeteende

Vi behandlar inte känsliga personuppgifter annat än om det krävs enligt lag.

3. Ändamål med behandlingen och laglig grund

Personuppgifter behandlas för att:

  • genomföra och administrera fastighetsförmedlingsuppdrag
  • förmedla bostäder och matcha köpare och säljare
  • tillhandahålla analyser, jämförelser och digitala tjänster
  • kommunicera information om uppdrag, visningar och affärer
  • utveckla och förbättra våra tjänster
  • uppfylla rättsliga skyldigheter

Laglig grund för behandlingen är:

  • fullgörande av avtal
  • rättslig förpliktelse
  • berättigat intresse
  • samtycke (exempelvis vid nyhetsbrev eller marknadsföring)

4. Lagringstid

Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för ändamålet.

Vid fastighetsförmedling lagras uppgifter normalt i minst två (2) år efter avslutat uppdrag, eller längre om lag kräver det, exempelvis enligt fastighetsmäklarlagen eller bokföringslagen.

Uppgifter som inte längre behövs raderas eller anonymiseras löpande.

5. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part.

Personuppgifter kan delas med betrodda samarbetspartners som agerar personuppgiftsbiträden, exempelvis:

  • IT- och systemleverantörer (CRM, drift, analys)
  • Vitek AB, som tillhandahåller tekniska system för fastighetsförmedling och spekulantregister
  • leverantörer av marknadsföring, tryck och distribution
  • myndigheter när lag kräver det

Samtliga samarbetspartners omfattas av personuppgiftsbiträdesavtal.

6. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter, bland annat:

  • behörighetsstyrning
  • kryptering
  • säker molnlagring
  • loggning och åtkomstkontroll

Endast behörig personal har tillgång till personuppgifter.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • begära registerutdrag
  • få felaktiga uppgifter rättade
  • begära radering när lag tillåter
  • begära begränsning av behandling
  • invända mot viss behandling
  • återkalla lämnat samtycke

Begäran skickas till [email protected].

Om du anser att vi behandlar personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

8. Cookies

Vi använder cookies för att:

  • säkerställa funktionalitet på webbplatsen
  • analysera trafik och användarbeteende
  • förbättra användarupplevelsen

Du kan själv hantera eller blockera cookies via inställningarna i din webbläsare.

9. Personuppgiftsincidenter

Vid en personuppgiftsincident:

  • dokumenteras händelsen
  • anmäls den till IMY inom 72 timmar om så krävs
  • informeras berörda personer i enlighet med lag

10. Kontakt

Bostadssäljarna Bättre Tillsammans AB
Rindögatan 46, 115 58 Stockholm
Telefon: 0738-244 100
E-post: [email protected]

Dataskyddsombud kontaktas via samma e-postadress.